- Lagerhaltung inkl. Einfuhrabwicklung
- Datenanbindung an Online-Shops inkl. Artikelverwaltung, Inventuren, etc.
- Bestell- und Versandauftragsabwicklung: Auftragsdisposition, Kommissionierung, Value-Added-Services (z.B. Konfektionierung, Displaybau, Aktionsversand), Verpackung, Versand inkl. Tracking
- Call-Center / Customer Service
Fulfillment für eCommerce
An unseren auf eCommerce ausgelegten Standorten bieten wir auf Basis bewährter Standard-Prozesse ein effizientes Fulfillment vom Eingang der Bestellung bis zur möglichen Retoure.
Immer mehr kommt es im eCommerce auf eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen an. Flexibilität und Zuverlässigkeit sind gefragt. Wir haben unsere Prozesse so optimiert, dass Bestellungen schnellstmöglich abgewickelt werden können und die Kundenzufriedenheit garantiert ist.
Unser Leistungsportfolio
Basisleistungen
Zusatzleistungen
- IT-Management bis zur Komplettlösung inkl. Web-Shop
- Beschaffungs- und Bestandsmanagement (inkl. Seriennummern, Chargen, etc.)
- Kit-Bildung / Set-Artikel / Konsolidierung / Re-Konfektionierung
- Sales-Aktionen, Display-Bau
- Konfektionierung, Updates (z.B. Software, Labeling, etc.)
- Sendungsverfolgung
- Retourenmanagement